Ressource \ Boites aux lettres

Cet écran permet de définir les boites aux lettres que vous afficherez et de partager :

  • votre BAL Individuelle,
  • les BAL U ou F dont vous êtes gestionnaire

avec vos collègues.

Sélectionner les Boites à afficher

La colonne du milieu (en affichage 3 colonnes) liste votre boîte aux lettres Individuelle (BAL I) ainsi que celles qui vous ont été partagées. La première action possible depuis cette liste est de cocher les BAL que vous voulez voir dans le module Messagerie Mèl

Consulter les Boites

Après avoir sélectionné une des boites, la colonne de droite affiche à minima le type de la boite et les droits que vous possédez sur cette boite aux lettres.

Ordonner les Boites aux lettres

Les différentes boites auxquelles vous pouvez accéder s'affichent par défaut en fonction de leur date de partage. Pour classer selon votre choix vous pouvez utiliser le Glisser-Déposer (Drag and Drop) pour ordonner la liste.

Partager une Boite aux lettres

Après avoir sélectionnez une BAL, vous pouvez la partager s'il s'agit de votre BALI ou si vous en êtes Gestionnaire. Vous pouvez consulter l'article sur les principes et la mise en oeuvre d'un partage pour plus d'information.

Vous pouvez attribuer 4 types de permissions sur une BAL :

  • Lecture : ce droit permet uniquement de consulter les messages
  • Écriture : Lecture + copie, déplacement, suppression et modification de messages
  • Émission : Écriture + le droit d'envoyer des messages au nom de cette boîte
  • Gestion : Émission + plus le droit de gérer la boîte dans "Mon Compte", "Mes ressources" et "Filtres" (apparaît dans les listes de sélection des boîtes), possibilité de créer des calendriers/carnets de contacts.

Partage à un groupe

Le partage d'une BAL ne peut se faire qu'à une personne nommée, il n'est pas possible de partager directement à une liste.

Récupérer des messages supprimés

Vous disposez, pour votre BALI et pour chacune des boîtes aux lettres dont vous êtes gestionnaire, d'une fonctionnalité de récupération des messages supprimés ou perdus à la suite d'un incident survenu au cours d'un laps de temps compris entre 1 heure et 168 heures ( soit 7 jours). La date prise en compte est bienb la date de la perte, de la suppression, de la disparition des messages (mais celle des messages).

Vous devez sélectionner :

  • le moment de la suppression
  • le dossier à restaurer

puis cliquer sur Récupérer.

Quelques règles à retenir

  • La récupération des messages d'un dossier concernera tous les éléments qui s'y trouvaient : messages supprimés ET déplacés (y compris les messages filtrés).
  • Attention donc au nombre d'heures renseigné car cela peut représenter un volume de messages assez important.
  • Chaque message récupéré sera restauré dans l'état où il se trouvait avant sa suppression ou son déplacement (étiqueté - répondu - transféré - commenté ou redirigé).
  • Un message commenté sera récupéré en double : message original + message étiqueté "commentaire"
  • Le statut des messages :
    • les messages récupérés dans une boîte individuelle (Bali) auront le statut "Lu",
    • les messages récupérés dans les boîtes partagées auront le statut "Non lu".
  • La récupération des messages n'est pas récursive, il faut donc bien descendre à la racine du dossier dans lequel les messages ont disparu

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