💬 Tchap

Ce module est accessible depuis la barre de navigation verticale via l'item . Si ce module n'apparait pas dans votre Bnum, vous pouvez consulter l'article Accueil & Interface, et plus particulièrement la présentation de la barre de navigation verticale.

Tchap est un des outil de la La Suite numérique proposée par la Dinum qui propose plusieurs ressources pour vous aider dans son utilisation et sa prise en main :

• Un site d'information avec :
  • les informations générales sur Tchap,
  • la recherche des administrations présentes dans tchap,
  • les liens vers les applications Android et IOS pour une utilisation sur smartphone,
• Un site d'aide avec plus précisément :
  • une aide pour les premiers pas : Le guide de la prise en main,
  • une aide en ligne dédié à chaque environnement d'usage (Web, Android ou IOS),
  • Un salon Tchap pour demander de l'aide,
  • une foire aux questions,
• Une adresse mail pour contacter le support en cas de problème.

Première connexion à Tchap via le Bnum

Vous devrez, la première fois que vous utilisez Tchap dans le Bnum :

• vous connecter avec vos idenfiants Tchap et vérifier cette nouvelle connexion si vous utilisez déjà Tchap par ailleurs,
• créer un compte Tchap, avant de l'utiliser dans le Bnum, si vous n'avez jamais utilisé Tchap jusqu'à présent.

Spécificités de Tchap dans le Bnum

Webconférence

Il est possible d'initier une Webconférence depuis un canal Tchap dans le Bnum en utilisant l'icone . Les membres du canal voient alors un message s'afficher les invitants à rejoindre la Webconférence en cours.

Fil de discussion

Il est possible de répondre à un post dans Tchap en générant un fil de discussion pour faciliter la lecture des échanges.

Créer un fil de discussion

Lors du survol d'un post, il faut utiliser l'icone de création d'un fil de discussion

Cette action ouvre la colonne des fils de discussion, à gauche de l'écran et vous pouvez alors saisir la première réponse dans le fil de discussion.

Suivre les réponses dans un fil de discussion

Lorsqu'un fil de discussion est complété, l'icone de la barre d'outil vertical de Tchap affiche un point rouge, et en cliquant sur ce bouton, le ou les salons concernés sont listés.

En cliquant sur le salon que vous souhaitez lire, la colonne des fils de discussion du canal s'ouvre et vous pouvez cliquer sur le fil à lire visible grace à son point rouge.

Demande récurrente de reconnexion

Vous ne devez pas vous déconnecter de Tchap avant de quitter le Bnum. En effet, à chaque fois que vous quittez Tchap vos messages sont verrouillés et doivent donc être déverrouillés à chaque nouvel accès.

Si Tchap vous demande de vous reconnecter à chaque fois ... vous devez exclure l'URL du Bnum, à savoir https://mel.din.developpement-durable.gouv.fr du nettoyage à la fermeture de votre navigateur.

Et pour plus de détail sur la mise en oeuvre vous pouvez consulter cet article sur le site d'aide Tchap) ... mais ATTENTION l'URL à exclure pour un usage de Tchap dans le Bnum est bien https://mel.din.developpement-durable.gouv.fr

Et pour aller plus loin

Vous pouvez consulter les articles suivants :

• 🔐Bonnes pratiques pour Tchap,
• 🤖 Utilisation de Bbot.